Privacy Policy

一般社団法人下諏訪町地域開発公社 下諏訪町観光振興局(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び当社規程を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行うため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」という。)を定めます。

本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

事業者情報

旅行業登録番号 長野県知事登録 第2- 624号
旅行企画・実施 一般社団法人下諏訪町地域開発公社(下諏訪町観光振興局)
住所 〒393-0015 長野県諏訪郡下諏訪町3289
代表者 宮坂 徹(下諏訪町観光振興局長 清水 活則)
電話 0266-27-1800
メール info@shimosuwa.or.jp
営業日 祝日を除く平日 9:00から16:30まで受付

個人情報の取得について

当社が個人情報を収集する際は、利用者ご本人の意思による情報の提供を原則とします。
また、個人情報の収集については、その利用目的を明確にし、その目的を達成するために必要な範囲内で行うことといたします。当社は、お客様から以下の情報をご提供いただいております。

  • 旅行に関する予約、申込み、手配等に際し取得した情報
    • お客様の氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業、パスポート情報、生年月日、性別、緊急連絡先その他の連絡先に関する情報、クレジットカード情報、その他情報
    • お客様が所属する団体の代表者もしくは担当者として、またはお客様の同行者もしくは他の旅行者(以下「同行者等」といいます)の代理人等として旅行の予約等を行った際に提供されたお客様及び他の旅行者に関する氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業、パスポート情報、生年月日、性別、緊急連絡先その他の連絡先に関する情報、クレジットカード情報、その他情報
  • 当社のサービス利用に関連して取得したその他の情報
    • 旅行以外の当社サービス提供に際しお客様より提供された情報
    • お客様と当社との取引履歴に関する情報
    • 当社からのパンフレットなどの郵送に関する情報
  • 当社のサイトにアクセスしたことにより機械的に収集される情報
    • 当社のサイトにアクセスしたことにより機械的に収集されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報、ブラウザの種類・バージョン、閲覧されたページ、閲覧日時等に関する情報

個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社が提供する各種サービスに利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。

  • 当社及び当社取引先が提供する旅行その他のサービスの手配、提供及び受領
  • 当社及び当社の連携する企業の商品やサービスのキャンペーンのご案内、その他広告宣伝及びマーケティング活動
  • 各種メールマガジン、ダイレクトメール等による情報提供
  • お客様からのお問合せへの対応
  • サービス提供後におけるアンケート、取引の解約又は終了後のアフターサービス、各種問合せ、当社サービスのご利用履歴の管理
  • 統計資料の作成、市場調査、その他サービスの研究や開発
  • その他、当社とお客様との取引を円滑に行うため

個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。

  • 当社の旅行手配、旅行に関連する保険手続、ご旅行代金等の精算に関する決済手続、その他の当社サービスの範囲内において当社取引先に個人情報の提供が必要な場合
  • 法律上照会権限を有する者から、書面による正式な協力要請・照会があった場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • お客様の同意があった場合

cookieについて

当社のWebサイトは、SSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます。

SSL (Secure Socket Layer) について

当サイトは、「Cookie(クッキー)」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
Cookieとは、お客様のコンピュータを識別する技術です。Cookieの技術により、表示すべき事項をお客様のコンピュータ毎に変えたり、お客様の入力事項を保存できたりするため、お客様は、カスタマイズされたサービスの提供を受けることができます。また、同技術により、当サイトは、ウェブページのお客様数や利用状況を把握し、サービスの改善を図るために利用しております。
Cookieを通じて取得する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

Google Analyticsについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
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詳しくはGoogleのサイトでご確認ください。
[Google Analytics利用規約](外部サイトへリンクします。)

Google アナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、以下のページをご参照ください。
[Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用]

また、当サイトでは、Googleシグナルによるデータ収集を行っています。(日本国内から当サイトにアクセスした場合のみ。)
この機能を使用するに当たり、Google Inc.を含む第三者配信事業者は「Google広告Cookie」や「匿名ID」の他、当サイト上でのユーザーの行動に関するデータ、推定されるユーザーの属性(性別・年齢等)・興味関心、使用言語、所在地などの情報を収集し、そのデータがログインユーザーのGoogleアカウント情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます。
また、ユーザーが複数のデバイスを利用している場合にも、訪問情報を統合して把握することができるようになります。(ただし、関連付けの対象となるのは、広告のカスタマイズを目的とした、関連付けに同意しているユーザーのみとなります。)

広告のカスタマイズについては、Googleのサイトでご確認ください。
広告エクスペリエンスをカスタマイズする(外部サイトへリンクします。)

当サイトと Google Inc.を含む第三者配信事業者は、ファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)または他のファーストパーティ ID とサードパーティCookie(Google広告 Cookie など)または他のサードパーティ ID を組み合わせ、 当サイトのサービス向上を目的とし、当サイトを訪れたユーザーの属性・所在地、興味関心の分析及び、非定期的に実施する広告配信に利用しております。

なお、お客様はご自身のデータがGoogleアナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google Inc.の提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
Google アナリティクス オプトアウト アドオン

免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には、万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

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お客様からの問い合わせについて

当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。
その際、法令及び当機構内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。

旅行業登録番号 長野県知事登録 第2- 624号
旅行企画・実施 一般社団法人下諏訪町地域開発公社(下諏訪町観光振興局)
住所 〒393-0015 長野県諏訪郡下諏訪町3289
代表者 宮坂 徹 (下諏訪町観光振興局長 清水 活則)
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