1.本プランお申込み後、申込内容確認のメールが届きますが、その時点ではご予約は確定しておりません。こちらでお客様が予約時にご入力いただいた情報を確認し、先着順に予約承認いたします。
予約承認後、改めて予約確定メールが送信されます。その後、郵送にてツアーのご案内資料や請求書などをお送りしますので、ご案内の指定口座へのお振込いただき、正式予約完了となります。
2.お申込みいただいた日程が、予約承認時には満席となっている可能性がございますので、予めご了承ください。その際には、ご登録いただいたメールアドレスへ、満席連絡メールを送らせていただきますので、恐れ入りますが他の日程をご検討ください。
3.ご希望のプランが既に満席で、キャンセル待ちをご希望の方は、STORES予約画面から「キャンセル通知設定」をクリックし、キャンセル通知を設定してください。「通知設定済み」と画面に表示されれば通知設定完了です。 キャンセルが出た場合は、こちらからメールで一斉に通知いたします。キャンセル待ちの方が多い場合は、空いた枠もすぐに埋まってしまう可能性がございますので、通知をご確認いただきましたら、なるべく早くご予約へ進んでいただくことをお勧めいたします。
4.毒沢鉱泉・神乃湯は、日本秘湯を守る会の会員宿ですが、スタンプ帳への押印はできません。
秘湯のお宿に宿泊いただくため、客室内にお手洗いや洗面所がない点、お布団敷きのセルフサービスにご理解ご協力をお願いいたします。
5.奥蓼科温泉 渋・辰野館は創業当時の造りをそのまま残した建物になりますので、階段が多く、エレベーターなどはございません。ご了承ください。
6.立ち寄り湯ではミニタオルを1枚ご用意しますが、バスタオル等が必要な方はご持参ください。
7.温泉の色は温度や気象状況により変化します。
8.天候不順や有事により、やむを得ずツアーを中止する場合は、前日15:00までに判断し、お電話またはメールにてご連絡します。
9.携帯電話専用メールや一部フリーメールの場合、メールが届かないことがあります。届かない場合は、迷惑メールフォルダの設定をご確認ください。
10.ご参加いただく皆様(代表者及び同行者の皆様)の個人情報は当ツアーの実施、今後の情報発信に使用させていただきます。